Dù CV đã liệt kê đầy đủ kinh nghiệm, kỹ năng, chứng chỉ... nhưng nhà tuyển dụng vẫn im lặng, có thể bạn đã bỏ qua yếu tố tạo sự khác biệt thật sự - kỹ năng mềm.

Trong kỷ nguyên AI và tự động hóa, khi nhiều công việc kỹ thuật dần được máy móc đảm nhận, kỹ năng mềm lại trở thành yếu tố tạo nên khác biệt giữa con người với công nghệ. Dù bạn là sinh viên mới ra trường hay đã có kinh nghiệm, nhà tuyển dụng vẫn luôn tìm kiếm những ứng viên biết phối hợp, thích nghi và giải quyết vấn đề trong tập thể. Vì vậy, việc thể hiện kỹ năng mềm rõ ràng trong CV không chỉ chứng minh bạn "làm được việc", mà còn cho thấy bạn có thể làm việc tốt với người khác, học hỏi nhanh và sẵn sàng phát triển trong môi trường luôn thay đổi.

Đưa vào phần Giới thiệu bản thân (Summary/Profile)

Phần giới thiệu chính là "điểm chạm đầu tiên" với nhà tuyển dụng, vì vậy hãy tận dụng để bật lên phong cách làm việc và thế mạnh cá nhân.

Ví dụ: "Luôn chủ động học hỏi và hợp tác để tìm ra giải pháp sáng tạo, giúp nhóm đạt hiệu quả cao ngay cả trong những dự án có deadline gấp".

Lồng ghép vào phần mô tả kinh nghiệm làm việc trước kia

Thay vì chỉ liệt kê kỹ năng mềm một cách rời rạc, bạn nên đưa chúng vào các mô tả vai trò của bản thân trong các công việc từng làm và thành tích cụ thể để tăng tính thuyết phục.

Ví dụ: "Làm việc chặt chẽ với nhóm tuyển dụng và đào tạo để cải thiện trải nghiệm nhân viên, nâng mức hài lòng nội bộ từ 78% lên 90%".

Sử dụng số liệu minh chứng

Con số mang lại sức thuyết phục gấp nhiều lần lời nói. Dù là kỹ năng mềm, bạn vẫn có thể đo lường được tác động của mình qua kết quả công việc.

Ví dụ: Thay vì viết chung chung như: "Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm tốt; có tư duy sáng tạo", hãy chuyển sang cách thể hiện cụ thể, gắn liền với kết quả thực tế: "Phối hợp với nhóm 6 người triển khai chiến dịch digital marketing nhân dịp Trung thu, đạt 125% KPI doanh thu tháng".

Thể hiện kỹ năng mềm phù hợp với vị trí ứng tuyển

Nhà tuyển dụng luôn có hình dung rõ ràng về mẫu ứng viên lý tưởng và những kỹ năng họ ưu tiên cho từng vị trí. Việc chọn lọc và nhấn mạnh các kỹ năng mềm phù hợp với đặc thù ngành nghề sẽ giúp bạn nổi bật đúng cách.

Ví dụ: Marketing/truyền thông: Giao tiếp, sáng tạo, tư duy chiến lược, làm việc nhóm; nhân sự: Lắng nghe, thấu hiểu, giải quyết xung đột, tổ chức công việc; kỹ thuật/IT: Tư duy logic, hợp tác, giải quyết vấn đề, thích nghi....

Mẹo nhỏ: Đọc kỹ phần "Yêu cầu công việc (Requirements)" trong mô tả tuyển dụng (JD) - đó chính là gợi ý cho bạn biết nhà tuyển dụng đang tìm những kỹ năng nào.

Sử dụng từ khóa gắn với hành động (Action verbs)

Đây là cách tinh tế để thể hiện kỹ năng mềm mà không cần nói trực tiếp. Những động từ hành động giúp biến kỹ năng thành thành tựu cụ thể.