Sale & Tư vấn: Tiếp nhận yêu cầu, thiết kế lịch trình, lên báo giá và thuyết phục khách chốt tour.
Điều hành dịch vụ: Liên hệ đặt dịch vụ (xe, phòng, nhà hàng, vé, land tour...) đảm bảo chất lượng và tối ưu chi phí.
Xử lý sự cố: Giám sát tour, giải quyết các vấn đề phát sinh hoặc phàn nàn của khách trong quá trình đi tour.
Chăm sóc khách cũ: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi để duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
Đi thực tế: Khảo sát tuyến điểm và trực tiếp đi hỗ trợ (take care) đoàn khi cần.

Ưu tiên biết tiếng Anh hoặc tiếng Nhật (không bắt buộc).
Ưu tiên có kinh nghiệm. Chưa có kinh nghiệm nhưng có tố chất sẽ được đào tạo từ đầu.
Giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, chịu được áp lực và làm việc nhóm tốt.
Thành thạo tin học văn phòng.