Chi tiết thông tin tuyển dụng "Chuyên Viên Ngân Hàng Số - Digital Banking Operation Specialist"
Mức lương
$ 700-1,200 /tháng
Địa điểm
- Keangnam Landmark 72 Tower, Me Tri Ward, E6 Pham Hung Street, Nam Tu Liem District, Hanoi
Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
1. Operate the Online Banking service, with key responsibilities including:
Vận hành dịch vụ Online Banking, với những nhiệm vụ chính như:
* Prepare and manage co-operation contracts with partners; Register/Modify/Terminate services for customers on the system.
Lập và quản lý hợp đồng liên kết với các đối tác; Đăng ký/Sửa đổi/Hủy dịch vụ cho các khách hàng trên hệ thống.
* Check and reconcile transaction statuses between the bank's system and customers/partners.
Kiểm tra đối chiếu trạng thái giao dịch giữa hệ thống ngân hàng và khách hàng/đối tác.
* Perform additional credit entries, process refunds, transaction fees, etc. related to the Online Banking service.
Hạch toán ghi có bổ sung, hoàn tiền, phí giao dịch... của dịch vụ Online Banking.
* Conduct investigations and handle disputes upon customer requests, or respond to investigations and complaints on the system.
Thực hiện tra soát, khiếu nại theo yêu cầu của khách hàng hoặc trả lời tra soát, khiếu nại trên hệ thống.
* Make and consolidate data reports.
Tạo và tổng hợp báo cáo số liệu.
* Support Branches/Customers/Partners in verifying transaction information and resolving inquiries and complaints.
Hỗ trợ chi nhánh/khách hàng/đối tác trong việc kiểm tra thông tin giao dịch, xử lý các thắc mắc, khiếu nại.
2. Provide operational support for Digital banking services upon request.
Hỗ trợ vận hành các dịch vụ ngân hàng số khi được yêu cầu.
3. Prepare reports upon manager's or competent agencies' requests.
Lập báo cáo theo yêu cầu của cấp trên và các cơ quan có thẩm quyền.
4. Other related tasks are assigned by managers.
Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
1. Operate the Online Banking service, with key responsibilities including:
Vận hành dịch vụ Online Banking, với những nhiệm vụ chính như:
* Prepare and manage co-operation contracts with partners; Register/Modify/Terminate services for customers on the system.
Lập và quản lý hợp đồng liên kết với các đối tác; Đăng ký/Sửa đổi/Hủy dịch vụ cho các khách hàng trên hệ thống.
* Check and reconcile transaction statuses between the bank's system and customers/partners.
Kiểm tra đối chiếu trạng thái giao dịch giữa hệ thống ngân hàng và khách hàng/đối tác.
* Perform additional credit entries, process refunds, transaction fees, etc. related to the Online Banking service.
Hạch toán ghi có bổ sung, hoàn tiền, phí giao dịch... của dịch vụ Online Banking.
* Conduct investigations and handle disputes upon customer requests, or respond to investigations and complaints on the system.
Thực hiện tra soát, khiếu nại theo yêu cầu của khách hàng hoặc trả lời tra soát, khiếu nại trên hệ thống.
* Make and consolidate data reports.
Tạo và tổng hợp báo cáo số liệu.
* Support Branches/Customers/Partners in verifying transaction information and resolving inquiries and complaints.
Hỗ trợ chi nhánh/khách hàng/đối tác trong việc kiểm tra thông tin giao dịch, xử lý các thắc mắc, khiếu nại.
2. Provide operational support for Digital banking services upon request.
Hỗ trợ vận hành các dịch vụ ngân hàng số khi được yêu cầu.
3. Prepare reports upon manager's or competent agencies' requests.
Lập báo cáo theo yêu cầu của cấp trên và các cơ quan có thẩm quyền.
4. Other related tasks are assigned by managers.
Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
Tăng lương hàng năm, xét thăng chức 2 lần/năm
Chăm sóc sức khoẻ
BHXH theo luật Việt Nam, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn Hanwha, khám sức khỏe định kỳ
Đào tạo
Đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu, đào tạo ngoại ngữ
Tăng lương hàng năm, xét thăng chức 2 lần/năm
Chăm sóc sức khoẻ
BHXH theo luật Việt Nam, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn Hanwha, khám sức khỏe định kỳ
Đào tạo
Đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu, đào tạo ngoại ngữ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Ngân hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Woori Bank Vietnam
Ngân hàng Woori Việt Nam là đơn vị trọng điểm trong mạng lưới toàn cầu của Ngân hàng Woori. Woori Bank có trụ sở chính tại Seoul, Hàn Quốc và đặt chân đến Việt Nam lần đầu tiên vào năm 1997. Kể từ khi thành lập tư cách pháp nhân chính thức và đặt Hội sở tại Hà Nội vào năm 2017, Ngân hàng Woori Việt Nam đã có những bước tiến thần tốc và trở thành ngân hàng có vốn lớn nhất trong hệ thống các ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam sau khi nâng tổng số vốn điều lệ lên 12,5 nghìn tỷ đồng vào đầu năm 2024.
Ngân hàng Woori Việt Nam hướng tới cung cấp các dịch vụ tài chính ưu việt, đáp ứng hiệu quả nhu cầu của cả khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp, nghiên cứu các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với đặc điểm thị trường. Nhờ có được niềm tin yêu của khách hàng Việt, chúng tôi sẽ luôn nỗ lực học hỏi và không ngừng đổi mới để mang đến những sản phẩm và dịch vụ toàn diện. Thông qua những đổi mới để thích nghi với điều kiện và xu hướng thị trường nội địa Việt Nam, Ngân hàng Woori Việt Nam đang có những bước chuyển mình mạnh mẽ thành một đối tác tài chính lâu dài và đáng tin cậy, góp phần vào sự phát triển và thịnh vượng của Việt Nam.
Ngân hàng Woori Việt Nam hướng tới cung cấp các dịch vụ tài chính ưu việt, đáp ứng hiệu quả nhu cầu của cả khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp, nghiên cứu các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với đặc điểm thị trường. Nhờ có được niềm tin yêu của khách hàng Việt, chúng tôi sẽ luôn nỗ lực học hỏi và không ngừng đổi mới để mang đến những sản phẩm và dịch vụ toàn diện. Thông qua những đổi mới để thích nghi với điều kiện và xu hướng thị trường nội địa Việt Nam, Ngân hàng Woori Việt Nam đang có những bước chuyển mình mạnh mẽ thành một đối tác tài chính lâu dài và đáng tin cậy, góp phần vào sự phát triển và thịnh vượng của Việt Nam.
Quy mô
Từ 501 - 1000 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Lầu 2, Tòa Nhà Kumho Asiana Plaza Saigon, 39 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
